La nostra politica di rimborso e resi ha un periodo di validità di 30 giorni dalla data del vostro acquisto.
Purtroppo, se sono trascorsi 30 giorni dall'acquisto, non siamo in grado di offrire un rimborso completo o uno scambio.
Nad Plus en Casa deciderà se sostituire o emettere un credito per tutti i resi accettati di prodotti.
Gli articoli contrassegnati come 'Non restituibili' non sono idonei per la restituzione, e non verrà fornito alcun credito o sostituzione.
Prodotti Non Rimborsabili
I kit di iniezione e ricariche per la casa di Nad Plus En Casa non sono idonei per i rimborsi a causa della loro natura deperibile e dell'impossibilità di verificare la loro condizione dopo la spedizione.
Per la protezione dei nostri clienti, non possiamo accettare resi o emettere rimborsi per articoli sanitari una volta che hanno lasciato i nostri locali.
Articoli rimborsabili
To be eligible for a return , the item must be unused, in the same condition as received, and in its original packaging.
Inoltre, è necessaria una ricevuta o una prova d'acquisto per completare il reso.
È possibile richiedere un rimborso entro il periodo di 30 giorni per i seguenti motivi:
- Non ricezione del prodotto o del servizio ordinato
- Discrepanza tra il prodotto o il servizio ricevuto e la descrizione
- Difetti o malfunzionamenti nel prodotto o nel servizio
Rimborsi parziali possono essere concessi nelle seguenti situazioni:
- Articoli non nel loro stato originale, danneggiati o con parti mancanti non dovute al nostro errore.
- Resi effettuati più di 30 giorni dopo la consegna.
Per avviare un rimborso, contattaci all'indirizzo returns@nadplusencasa.com, fornendo il numero d'ordine e una breve spiegazione del motivo della richiesta di rimborso.
Elaboreremo la tua richiesta e emetteremo un rimborso entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione della tua richiesta.
Si prega di notare che potrebbero essere richieste ulteriori informazioni o prove per elaborare il rimborso.
If your refund request is deemed valid, we will refund the original payment method used for the purchase.
Upon receiving and inspecting your return, we will send you an email notifying you of the approval or rejection of your refund.
Se approvato, il rimborso sarà elaborato e un credito sarà automaticamente applicato alla tua carta di credito o metodo di pagamento originale entro un periodo di tempo specificato.
Nel caso in cui non abbia ricevuto il rimborso, controlli prima il suo conto bancario.
Se il problema persiste, contattate la vostra compagnia di carta di credito, poiché potrebbe esserci un ritardo prima che il rimborso venga ufficialmente registrato.